Điều khoản sử dụng
Cập nhật lần cuối: 23/05/2026
1. Giới thiệu
Chào mừng bạn đến với Mera AI. Khi truy cập hoặc sử dụng nền tảng, ứng dụng, dịch vụ của chúng tôi (gọi chung là "Dịch vụ"), bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng Dịch vụ.
2. Điều kiện sử dụng
Bạn cam kết: (a) đủ 16 tuổi trở lên hoặc đại diện hợp pháp của doanh nghiệp; (b) cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ; (c) không sử dụng Dịch vụ cho mục đích bất hợp pháp, lừa đảo, vi phạm thuần phong mỹ tục hoặc xâm phạm quyền của bên thứ ba; (d) không cố gắng can thiệp, làm gián đoạn hệ thống, reverse-engineer hay sao chép trái phép phần mềm của chúng tôi.
3. Tài khoản
Bạn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản của mình. Vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua support@meraai.vn nếu phát hiện truy cập trái phép. Mera AI có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm điều khoản mà không cần báo trước.
4. Thanh toán & hoàn tiền
Phí dịch vụ được tính theo gói bạn lựa chọn và hiển thị công khai tại trang Bảng giá. Bạn có thể hủy gói bất kỳ lúc nào; gói sẽ tiếp tục có hiệu lực đến hết chu kỳ thanh toán đã trả. Chúng tôi hoàn tiền 100% trong vòng 14 ngày kể từ ngày thanh toán đầu tiên nếu bạn chưa hài lòng, miễn là chưa sử dụng quá 30% hạn mức của gói.
5. Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ giao diện, mã nguồn, thương hiệu, logo, tài liệu và nội dung do Mera AI tạo ra thuộc sở hữu của Mera AI và được bảo hộ theo pháp luật Việt Nam cũng như các điều ước quốc tế liên quan. Nội dung do bạn nhập hoặc do AI tạo ra theo yêu cầu của bạn thuộc quyền sở hữu của bạn, bạn được toàn quyền sử dụng cho mục đích kinh doanh hợp pháp.
6. Giới hạn trách nhiệm
Dịch vụ được cung cấp "nguyên trạng". Mera AI không bảo đảm rằng Dịch vụ sẽ luôn hoạt động không gián đoạn hoặc không có lỗi. Nội dung do AI tạo ra mang tính tham khảo; bạn có trách nhiệm rà soát trước khi xuất bản. Trong phạm vi tối đa pháp luật cho phép, Mera AI không chịu trách nhiệm cho thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận, dữ liệu hoặc cơ hội kinh doanh phát sinh từ việc sử dụng Dịch vụ.
7. Chấm dứt
Bạn có quyền ngừng sử dụng Dịch vụ bất kỳ lúc nào. Mera AI có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền truy cập của bạn nếu phát hiện vi phạm các điều khoản này, gian lận thanh toán hoặc gây tổn hại đến hệ thống và người dùng khác. Sau khi chấm dứt, dữ liệu của bạn sẽ được lưu trong 30 ngày trước khi xóa vĩnh viễn.
8. Liên hệ
Mọi thắc mắc về điều khoản, vui lòng gửi email tới legal@meraai.vn hoặc liên hệ qua trang Liên hệ. Mera AI có quyền cập nhật điều khoản này theo thời gian; bản cập nhật mới sẽ có hiệu lực ngay khi đăng tải.